Lösen Sie sich von alten Vorstellungen

Ihre Außendienstorganisation ermöglicht es Ihnen bisher nur einen Teil Ihrer Kunden persönlich zu betreuen? Damit Sie auch anderen Kundensegmenten intensiver begegnen können, haben wir den Multichannel Vertrieb entwickelt. Eine exklusive Sales Force betreut dabei definierte Segmente Ihrer Kunden und Vertriebspartner in einer Kombination aus Innen- und Außendienst. Dank der gesteigerten Anzahl von persönlichen Kundenkontakten sichern wir Ihnen so eine höhere Ausschöpfung von Absatzpotenzialen, eine stärkere Marktdurchdringung und auch Ihr "Ohr am Markt" - ohne Bindung interner, Ressourcen. Der Multichannel Vertrieb kann flexibel in bestehende Gesamtstrukturen integriert werden. Erweiterungen um reine Telesales-Organisationen im unattended Bereich, parallele Vertriebsaktivitäten bei Vertriebspartnern und Endkunden sind problemlos möglich - und fördern die Entwicklung der Kunden.


Sales Services

MC communication unterstützt Sie für größtmögliche Verkaufserfolge mit umfangreichen Sales Services. So können Sie Ihre Kunden für Ihr Unternehmen, Ihre Produkte oder Ihre Dienstleistungen mit schlankem Aufwand "begeistern" - und Ihre Umsatzpotenziale in großem Umfang ausschöpfen.


Der kurze Draht, auch für langfristige Erfolge

Für die Präsentation und den Verkauf: In Ihrem Namen unterstützen wir die Aufgabenbereiche Ihrer Vertriebsorganisation und bieten Ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt am Telefon an. Unsere qualifizierten Mitarbeiter werden dabei zielorientiert auf Ihre Produkte und Ihr Unternehmen geschult.


Unsere Systeme sind auf Zufriedenheit program- miert

Wir nehmen die Bestellungen Ihrer Kunden an und erfassen Ihre Aufträge. Mit kompetenter Beratung, Up- und Cross-Seling wird daraus ein aktiver Verkauf. Durch gemeinsam definierte Prozesse verfügen Sie unverzüglich über alle notwendigen Daten zur effizienten Weiterbearbeitung.


Zur richtigen Zeit am richtigen Ort

Damit Ihr Außendienst so effizient wie möglich zum Einsatz kommt, unterstützen wir Sie, indem wir Besuchs- oder Vorführungstermine vereinbaren und diese Termine vorab genau qualifizieren.